日頃よりハーブ専門店「エンハーブ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言発令を受け、全店舗を当面の間、臨時休業とさせていただいております。大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
この所、店舗にてオーダーメイド調合をさせていただいおりますお客様より、御愛飲のハーブティーがそろそろなくなる頃と、ご不安のお声をたくさんいただいております。
しかしながら、オンラインショップでのオーダーメイドハーブティーは承ることができず、大変申し訳ございません。弊社としても大変心苦しく思っております。
5月7日（木）以降、店舗が順次営業を再開後に、ご利用店舗へお電話でご注文いただけましたら、代金引換にて配送も可能でございます。大変お待たせしてしまうこととなり、申し訳ございません。
5月以降も営業再開の見通しが立たない場合は、オンラインショップで対応も検討してまいります。その際は、改めてお知らせいたします。
感染拡大の報道が収まらない中、ご不安をお感じの方も多いと存じます。どうかご自愛いただき、体調崩される事なく健やかに日々をお過ごしくださいますよう、エンハーブスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
■ 店舗からの代引き配送概要
| 受付方法 |
| 営業再開後の店舗へ直接お電話ください。 |
| 会員のお客様 |
| お手元にエンハーブのポイントカードやお届けしているDMなどをご用意の上、お電話をおかけください。 |
| 対象商品 |
| 量り売りハーブティー茶葉（オーダーメイドハーブティーも可能） その他、パッケージハーブティー、ハーブ食品、エッセンシャルオイル、ハーブコスメなど、エンハーブ全商品が対象。 |
| 配送について |
| 各百貨店、各商業施設に準じた宅配便にてお届けします。 |
| 送料について |
| 商品代金の他、各百貨店、商業施設に準じた送料および代金引換手数料を頂戴します。ご注文時にご確認ください。 |
| お支払い方法について |
| 商品お届け時に宅配業者の方に現金でお支払いください。一部店舗ではクレジットカードご利用いただけます。ご利用店舗へお問合せください。 |
| エンハーブポイントについて |
| 商品に同梱するレシートを次回ご来店時にお持ちください。ご利用金額に応じてポイントを押印させていただきます。 グリーンカード特典のお誕生日ポイントは、カードに記載のある対象日に、商品と一緒に同送するレシートをお持ちいただければWポイント対応いたします。 |
| 納品日時について |
| 直接、ご利用店舗へお問合せください。少々お時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。 なお、エンハーブの商品はオンラインショップでもお買い求めいただけます。 ハーブティー（茶葉）は量り売りではなく、50g/1袋単位となりますが、こちらも合わせてご利用ください。 |