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- enherbに関するQ&A
enherbのブランド、商品、サービスについてよくあるご質問をまとめました。
- 原産国はどこですか？
- 賞味期限はいつまでですか？
- 保存の仕方を教えてください。
- 賞味期限を過ぎてしまったのですが、飲んでもいいでしょうか？
- 飲み終わった後のハーブティーの利用方法はありますか？
- ハーブが製品になるまで、どのような検査をしていますか？
- ハーブに栄養はありますか？
- ハーブティーの美味しい入れ方を教えてください。
- ハーブティーはいつ飲めばいいですか？
- 1日にどのぐらいまで飲んでも大丈夫ですか？
- 自分でブレンドを試したいけど、どんな組み合わせがおすすめですか？
- ハーブティーは水出しできますか？
- ハーブティーを煮出して飲んでもいいですか？
- ハーブティーは1回分で何煎目まで飲めますか？
- ハーブティーは作り置きできますか？
- エンハーブのお店はどこにありますか？
- ボタニカルズの商品は買えなくなるの？
- ボタニカルズのポイントカードは使えなくなるの？
- 店舗での量り売りやカスタムブレンドはなくなるの？
- 原材料や品質管理に変わりはあるの？
- 妊娠中でもハーブティーを飲んでも大丈夫でしょうか？
- 授乳中にハーブティーを飲みたいのですが、何に気をつければいいですか？
- 子供がハーブティーを飲んでも問題ないですか？
- 現在通院中でお薬を服用しています。ハーブティーも一緒に飲んでかまいませんか？
- 今サプリメントも飲んでいるのですが、ハーブティーも一緒に飲んでかまいませんか？
- ハーブティーに興味はありますが、何を飲めばいいのか分かりません。
- 原産国はどこですか？
シングルハーブティーやブレンドハーブティーはロット（製造）番号毎に原産国が異なる場合がございます。
なお、ブレンドに使用したシングルハーブティーのロット番号はすべて管理しておりますので、それぞれの原産国をお調べすることも可能です。
詳細は直営店舗スタッフもしくは下記窓口までお問合せください。・エンハーブ直営店舗一覧はこちら
・ボタニカルズ/エンハーブ お問合せ窓口
フリーダイヤル：0120-184-802（平日9:00〜18:00）
e-mail：support@botanicals.co.jp
- 賞味期限はいつまでですか？
- ご購入から1年間とさせていただいております。
なお、開封後はなるべく早めにお召し上がりください。
- 保存の仕方を教えてください。
- できるだけ密封できる容器に入れた上で、冷蔵庫や冷凍庫などの冷暗所で保管してください。
乾燥剤も一緒に保存容器に入れましょう。
- 賞味期限を過ぎてしまったのですが、飲んでもいいでしょうか？
- 賞味期限を過ぎた商品につきましては、ご利用を控えていただくようにお願いしています。
- 飲み終わった後のハーブティーの利用方法はありますか？
ローズヒップは、お茶として楽しんだあとで実を丸ごと食べることができます。はちみつをかけるとほんのり甘くて、アンズのような風味になります。また裏ごしするとジャムのようになるので、トーストなどにつけてお召し上がりいただけます。
その他には、飲み終わった茶葉を木綿の袋などに入れて、お風呂に入れてみてください。
バスハーブとして再利用いただけます。 そのまま庭に撒くなどして土に還してあげることもおすすめです。※お風呂に入れる場合、ハイビスカスなどの色が強く（濃く）でるハーブは浴槽に色が付く可能性がございますのでご注意ください。
- ハーブが製品になるまで、どのような検査をしていますか？
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当社で使用しているハーブは、素材そのものの力強さだけではなく、ハーブの良さを少しでも安心してご利用いただけるよう、
食品としての品質管理を行っています。
仕入先である海外において残留農薬・放射能を始めとする有害物質のチェックを実施。
さらに輸入後、日本国内の第三者機関においても同様に、残留農薬・重金属等の有害物質の有無を確認しております。
また、お客様にお届けした後に、万一の際も適切に対応できるよう、ハーブの種類・原産国・調達先・入荷日・ブレンド製造日など全行程の履歴を残して、
｢トレーサビリティ｣管理を行っております。 どうぞ安心してお召し上がりください。・「商品がお手元に届くまで」はこちらをご覧ください。
- ハーブに栄養はありますか？
- 多くのハーブにはビタミンやミネラル、食物繊維などが含まれています。
ハーブティーに含まれるのは水溶性の成分のみですが、その中にはビタミンCやビタミンB、鉄分やカリウムなど、
美容と健康に役立つ栄養素が含まれており、身体に吸収しやすい状態で摂取することができます。
- ハーブティーの美味しい入れ方を教えてください。
1．ハーブティーを入れる前に、保存容器の中でハーブを混ぜましょう。
時間が経つと細かいハーブが下に沈んでしまうため、味のムラを防ぐためにもよく混ぜてから使いましょう。2. カップにフィルターをセットしたら、ハーブティーを大さじすりきり一杯程度入れます。
一度に使う量はお好みで調節してください。濃い目がお好きならハーブティーは多めに、といった感じです。ハーブティーに使われている部位は花、葉、茎、根、実、種など様々です。
花や葉の軽いものは少なめ、根や実などは気持ち多めに入れると良いでしょう。お湯の量は、約150cc〜180cc程度が目安となります。静かにお湯を注いだら、すぐに蓋をします。
3. 花や葉を中心としたハーブティーなら3分程度、実や根などの場合にはそれよりも少し長めに蒸らしてください。
ただし、抽出したらフィルターはカップから取り出します。
茶葉を入れたままにしておくと、苦味や渋みなどが出てしまうので注意しましょう。
- ハーブティーはいつ飲めばいいですか？
- 飲むタイミングに決まりはありませんので、基本的にはお客様のご都合の良い時にご利用ください。
また、ハーブティーの種類によってはリラックスして眠たくなってしまう場合もございますので、
そういったハーブティーはお休み前にご利用いただくなど調整してください。
- 1日にどのぐらいまで飲んでも大丈夫ですか？
- 毎日のお茶（飲み物）の代わりにご利用いただくことを想定し、目安として1日3〜4杯程度をご案内しています。
決まりはございませんので、お客様のご都合や体調に合わせてご利用ください。
- 自分でブレンドを試したいけど、どんな組み合わせがおすすめですか？
ハーブには、それぞれ特徴がありますので、一つの目的を決めて、それを助け合うような組み合わせがおすすめです。
代表的なものとして、ローズヒップとハイビスカスのブレンドがあげられます。
ビタミンCが豊富なローズヒップにハイビスカスを加えると、ハイビスカスに含まれるクエン酸がビタミンCの吸収をサポートすると言われています。なお、ハーブの働きの面では、目的が相反するハーブ同士のブレンドはあまりおすすめできません。
しかし、これといった決まりはありませんので、是非オリジナルのブレンドを試して、味を確認してみてください。
- ハーブティーは水出しできますか？
- 当社では、ハーブの持つ自然の風味を生かすため、化学的処理を行っておりません。そのため、熱湯での抽出をおすすめしています。
アイスハーブティーを作る場合も、熱湯抽出したものを冷やすようにしてください。
- ハーブティーを煮出して飲んでもいいですか？
- 葉や花のハーブの場合、ぐつぐつと煮出すことでデリケートな香りが飛んでしまうためおすすめできません。
- ハーブティーは1回分で何煎目まで飲めますか？
- ハーブティーは基本的に、1煎目で身体に働きかける成分のほとんどが抽出されてしまいます。
体質改善を目的に飲む場合は、2煎目、3煎目の飲用はおすすめできません。
- ハーブティーは作り置きできますか？
- 1日に何度もハーブティーを作ることが難しい場合は、1日分量をまとめて作ることもできます。
すぐに飲まない分は必ず冷蔵庫で保存し、1日以内に飲み切るようにしましょう。
- エンハーブのお店はどこにありますか？
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全国に36店舗とオンラインショップを展開しております。（2011年11月現在）
下記ページにて各店舗の詳細をご紹介しております。
・エンハーブ直営店舗一覧はこちら
- ボタニカルズのブレンドティーは買えなくなるの？
- ボタニカルズのオリジナルブレンドティー35種は、店舗及び通信販売において、継続してご購入いただけます。
- ボタニカルズのポイントカードは使えなくなるの？
- 引き続きご利用いただけます。サービス内容もほぼ変更はございません。
- 店舗での量り売りやカスタムブレンドはなくなるの？
- 量り売り、カスタムブレンドとも、店舗にて引き続きご利用いただけます。
- 原材料や品質管理に変わりはあるの？
- 自社基準によってハーブ毎に輸入先に異なりますが、商品の生産体制や品質・安全面については、変わることはございません。
エッセンシャルオイルに関しては、よりオーガニックや生産者にこだわった選定をしております。とうぞご安心ください。
- 妊娠中でもハーブティーを飲んでも大丈夫でしょうか？
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まずはかかりつけのお医者様へご相談いただくことをおすすめ致します。
ハーブティーは医薬品とは異なり食品でございますので、お身体への急な変化をもたらすものではございません。
しかしながら妊娠中は、禁忌とされているハーブ（※1）もあり、エンハーブでは継続的なおすすめはしておりません。※1 妊娠中は禁忌とされているハーブ
アンゼリカ、サフラワー、シナモン、ジュニパーベリー、ジンジャー、セージ、タイム、チェストツリー、ピオニー、フィーバーフュー、ブルーバーベイン、ポピー、ヤロウ、リコリス、レッドクローバー、レモングラス、ローズマリー
- 授乳中にハーブティーを飲みたいのですが、何に気をつければいいですか？
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ハーブティーは医薬品とは異なり食品でございますので、お身体への急な変化をもたらすものではございません。
お茶を飲むこと、お食事を摂ることなどと同様に考えてみてください。
しかし、カフェインを含むハーブ（※1）や、一部禁忌とされているハーブ（※2）には注意が必要です。
また、継続した飲用については、ご自身で体調を確認しながらご判断ください。※1 カフェインを含むハーブ
マテ※2 授乳中は禁忌とされているハーブ
ボリジ、リコリス、セージ
- 子供がハーブティーを飲んでも問題ないですか？
- 乳幼児へのご使用はお控えください。小さなお子様であれば、茶葉の量を半分にしたり、リンゴジュースや牛乳で薄めるなどしてお召し上がりください。
- 現在通院中でお薬を服用しています。ハーブティーも一緒に飲んでかまいませんか？
- 通院されている場合や、お薬を服用されている場合におきましては、お医者様とご相談の上でご検討いただくようにお願いしています。
ハーブの中には、特定の疾患に禁忌とされているものがあり、お薬との相互作用に注意が必要なものがございます。
また、お薬のご利用状況など、お一人お一人異なることから、一概にご案内が難しいという理由からです。
- 今サプリメントも飲んでいるのですが、ハーブティーも一緒に飲んでかまいませんか？
- それぞれ食品として扱われているハーブティーとサプリメントなので、お薬と異なりお召し上がりいただく際の決まりはございません。
日々の食生活の中でバランスよく、お客様のご気分やタイミングにあわせての利用をご検討ください。
- ハーブティーに興味はありますが、何を飲めばいいのか分かりません。
まずはお好みの味や気になる目的のものをいくつかご利用いただき、しばらくお試しいただくのはいかがでしょうか。
毎日のお茶代わりに、ハーブティーをご利用いただく習慣ができてから、その時に一番果たしたい目的のブレンドハーブティーへと切り替えをおすすめしています。お好みの味や果たしたい目的のブレンドがない場合、直営店舗におきましてはお客様だけのオリジナルブレンドハーブティーをお作りすることもできますので、ぜひご検討ください。
・エンハーブ直営店舗一覧はこちら
